Nárokujte si náhradu škody za oneskorenie letu
Od roku 2009 už v prípade meškania letu ako cestujúci nezostávate s prázdnymi rukami. V rozsudku vo veci Sturgeon Súdny dvor Európskej únie skutočne predĺžil povinnosť leteckých spoločností vyplatiť kompenzáciu. Odvtedy môžu cestujúci získať kompenzáciu nielen v prípade zrušenia letu, ale aj v prípade meškania letu. Súdny dvor rozhodol, že v oboch prípadoch majú letecké spoločnosti na odchýlenie sa od pôvodného letového poriadku iba trojhodinovú rezervu . Prekročí letecká spoločnosť predmetnú rezervu a dorazíte do cieľovej destinácie s viac ako trojhodinovým meškaním? V takom prípade vám bude musieť letecká spoločnosť nahradiť škodu spôsobenú meškaním.
Ak však letecká spoločnosť dokáže, že nie je zodpovedná za predmetné meškanie, a tým preukáže existenciu mimoriadnych okolností , ktorým sa nedalo vyhnúť, nie je povinná zaplatiť kompenzáciu za meškanie dlhšie ako tri hodiny. Z hľadiska právnej praxe sú tieto okolnosti zriedkavo mimoriadne. Platí to len v prípade:
- veľmi zlé poveternostné podmienky (napríklad búrky alebo náhla sopečná erupcia)
- prírodné katastrofy
- terorizmus
- lekárskej pohotovosti
- neohlásené štrajky (napr. zamestnanci letiska)
Súdny dvor nepovažuje technické chyby lietadla za okolnosť, ktorú možno považovať za mimoriadnu. Podľa holandského súdu tieto okolnosti tiež nezahŕňajú štrajky vlastných zamestnancov leteckej spoločnosti. V takýchto prípadoch máte ako cestujúci jednoducho nárok na náhradu škody.
Máte nárok na náhradu škody a neexistujú žiadne výnimočné okolnosti?
V takom prípade vám musí letecká spoločnosť zaplatiť kompenzáciu. Preto nemusíte súhlasiť s inou možnou alternatívou, napríklad s poukážkou, ktorú vám letecká spoločnosť predloží. Za určitých okolností však máte tiež nárok na starostlivosť a / alebo ubytovanie, ktoré vám musí letecká spoločnosť uľahčiť.
Výška náhrady sa môže vo všeobecnosti pohybovať od 125, - do 600, - EUR na cestujúceho, v závislosti od dĺžky letu a dĺžky meškania. Za meškanie letov kratších ako 1500 km môžete počítať s kompenzáciou 250, - EUR. Pokiaľ ide o lety medzi 1500 a 3500 km, možno považovať za primeranú kompenzáciu vo výške 400, - EUR. Ak letíte viac ako 3500 km, môže vám kompenzácia za viac ako tri hodiny meškania dosiahnuť 600, - EUR.
Napokon, pokiaľ ide o práve opísanú kompenzáciu, existuje pre vás ako cestujúceho ešte jedna dôležitá podmienka. V skutočnosti máte nárok na kompenzáciu za škodu spôsobenú meškaním iba v prípade, že meškanie vášho letu spadá pod európske nariadenie 261/2004 . To platí v prípade, keď váš let odlieta z krajiny EÚ alebo keď letíte do krajiny v rámci EÚ s európskou leteckou spoločnosťou.
Mešká vám let, chcete vedieť, či máte nárok na náhradu škody spôsobenej meškaním, alebo či máte v úmysle podniknúť nejaké kroky voči leteckej spoločnosti? Kontaktujte právnikov z kancelárie Law & More. Naši právnici sú odborníkmi v oblasti škôd spôsobených meškaním a radi vám poskytnú poradenstvo.
